Néstor Ríos, director ejecutivo de la entidad reguladora, sostuvo que los 27 procesos representan sanciones equivalentes a Bs 1,4 millones.

Ríos recordó que en las últimas dos semanas, cuando se reportaron varios problemas con la línea aérea, se iniciaron siete procesos que representarán multas por Bs 282.645.

“La ATT está cumpliendo un rol de fiscalizador y sancionador con BoA, y obviamente cada aerolínea, más allá de las multas y sanciones, necesitan adoptar medidas gerenciales muy importantes porque hay factores importantísimos: el valor de la marca y el desempeño aéreo, que son fundamentales en un mercado como el boliviano”, enfatizó Ríos.

Ríos informó también que, en las tres últimas gestiones, la ATT activó contra BoA 14 procesos que se sancionaron con Bs 656.925 en multas.

“Puede haber cualquier eventualidad, que pasa normalmente en el sector aéreo, pueden existir mantenimientos no programados, fallas, temas climatológicos y otras externalidades, pero el operador tiene el deber y la misión de activar mecanismos de gestión eficiente con el usuario, es decir coadyuvar y brindar información, asistir al usuario frente a cualquier eventualidad”, remarcó el director de la ATT, e hizo notar que siendo BoA el operador más grande en el país, cualquier eventualidad “se va a sentir” en el mercado interno.